ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание услуг по предоставлению доступа к программному интерфейсу (API)
1. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
1.1. ООО "РОБОДЕК", ИНН 7806635577 («Исполнитель»), предлагает неограниченному кругу лиц («Заказчик») возмездно предоставлять доступ к API для обработки запросов, генерации 3D-моделей кухонь и формирования спецификаций.
1.2. Полное и безоговорочное принятие Оферты осуществляется путём:
– регистрации аккаунта и получения API-ключа;
– оплаты любого тарифа или пакета запросов;
– фактического использования API.
1.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты, тарифы и лимиты. Изменения вступают в силу через 7 (семь) календарных дней с момента публикации на сайте www.robodec.ru.
2. ПОРЯДОК ПОДКЛЮЧЕНИЯ И ОПЛАТЫ
2.1. Доступ к API предоставляется на условиях предварительной оплаты (аванс) или подписки.
2.2. Стоимость тарифов, объём пакетов запросов и период действия публикуются на сайте. Цена может меняться для новых подключений без уведомления.
2.3. Оплата производится онлайн банковскими картами, электронными кошельками или по счёту для юрлиц. Чеки/акты формируются автоматически или по запросу.
2.4. При подключении автопродления подписки Заказчик даёт прямое согласие на регулярное списание средств за 3 (три) дня до окончания периода. Отключение автопродления доступно в личном кабинете не позднее чем за 72 часа до даты списания.
3. ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ И ЛИМИТЫ
3.1. Каждый API-ключ привязан к одному аккаунту. Передача, продажа или совместное использование ключа запрещены.
3.2. Установлены технические лимиты: количество запросов в минуту/час/сутки, максимальный размер тела запроса, время ожидания ответа. Превышение лимитов ведёт к временной блокировке ключа или снижению приоритета обработки.
3.3. Запрещается:
– использовать API для парсинга, массового сбора данных, DDoS-атак или создания конкурирующих сервисов;
– хранить, передавать третьим лицам или публично выкладывать API-ключи и токены;
– направлять запросы с ложными или вредоносными параметрами.
4. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
4.1. Уплаченные средства за неиспользованные запросы или оставшийся период подписки возврату не подлежат, за исключением случаев:
– технической невозможности оказания услуги со стороны Исполнителя более 72 часов подряд;
– ошибки двойного списания или технического сбоя платёжной системы.
4.2. Запрос на возврат направляется на founder@robodec.ru с указанием аккаунта, суммы и причины. Рассмотрение – до 10 рабочих дней.
4.3. Для физических лиц, приобретших услугу вне предпринимательской деятельности, применяются нормы Закона РФ «О защите прав потребителей» в части, не противоречащей специфике цифровых услуг (ст. 26.1 ЗоЗПП).
5. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ДАННЫЕ ПРОЕКТОВ
5.1. Параметры запросов и сгенерированные модели обрабатываются в целях оказания услуги. Исполнитель не передаёт данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом или Политикой конфиденциальности.
5.2. Данные проектов хранятся на технике Заказчика.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ФОРС-МАЖОР
6.1. Исполнитель не гарантирует 100% аптайм, но стремится поддерживать его не ниже 95%. Плановые технические работы проводятся в ночное время по МСК.
6.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие форс-мажорных обстоятельств.
6.3. Ограничение ответственности Исполнителя суммой, фактически оплаченной Заказчиком за последние 30 дней использования API.