Документы
Публичная оферта ROBODEC API
Оказание услуг по предоставлению доступа к программному интерфейсу API и продуктам ROBODEC для обработки запросов, генерации 3D-моделей мебельных изделий, расчетов и формирования спецификаций.
1. Предмет оферты
1.1. ООО "РОБОДЕК", ИНН 7806635577 («Исполнитель»), предлагает неограниченному кругу лиц («Заказчик») возмездно предоставлять доступ к API и продуктам ROBODEC для обработки запросов, генерации 3D-моделей мебельных изделий, расчетов и формирования спецификаций.
1.2. Полное и безоговорочное принятие Оферты осуществляется путем:
- регистрации аккаунта и получения API-ключа;
- оплаты любого тарифа или пакета запросов;
- фактического использования API.
1.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты, тарифы и лимиты. Изменения вступают в силу через 7 (семь) календарных дней с момента публикации на сайте www.robodec.ru.
2. Порядок подключения и оплаты
2.1. Доступ к API предоставляется на условиях предварительной оплаты (аванс) или подписки.
2.2. Стоимость тарифов, объем пакетов запросов и период действия публикуются на странице Прайс API. Цена может меняться для новых подключений без уведомления.
2.3. Оплата производится онлайн банковскими картами, электронными кошельками или по счету для юридических лиц. Чеки и акты формируются автоматически или по запросу.
2.4. При подключении автопродления подписки Заказчик дает прямое согласие на регулярное списание средств за 3 (три) дня до окончания периода. Отключение автопродления доступно в личном кабинете не позднее чем за 72 часа до даты списания.
3. Правила использования и лимиты
3.1. Каждый API-ключ привязан к одному аккаунту. Передача, продажа или совместное использование ключа запрещены.
3.2. Установлены технические лимиты: количество запросов в минуту, час или сутки, максимальный размер тела запроса, время ожидания ответа. Превышение лимитов ведет к временной блокировке ключа или снижению приоритета обработки.
3.3. Запрещается:
- использовать API для парсинга, массового сбора данных, DDoS-атак или создания конкурирующих сервисов;
- хранить, передавать третьим лицам или публично выкладывать API-ключи и токены;
- направлять запросы с ложными или вредоносными параметрами.
4. Возврат денежных средств
4.1. Уплаченные средства за неиспользованные запросы или оставшийся период подписки возврату не подлежат, за исключением случаев:
- технической невозможности оказания услуги со стороны Исполнителя более 72 часов подряд;
- ошибки двойного списания или технического сбоя платежной системы.
4.2. Запрос на возврат направляется на info@robodec.ru с указанием аккаунта, суммы и причины. Рассмотрение - до 10 рабочих дней.
4.3. Для физических лиц, приобретших услугу вне предпринимательской деятельности, применяются нормы Закона РФ «О защите прав потребителей» в части, не противоречащей специфике цифровых услуг (ст. 26.1 ЗоЗПП).
5. Конфиденциальность и данные проектов
5.1. Параметры запросов, расчеты, спецификации и сгенерированные модели обрабатываются в целях оказания услуги. Исполнитель не передает данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом или Политикой конфиденциальности.
5.2. Данные проектов хранятся на технике Заказчика.
6. Ответственность и форс-мажор
6.1. Исполнитель не гарантирует 100% аптайм, но стремится поддерживать его не ниже 95%. Плановые технические работы проводятся в ночное время по МСК.
6.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие форс-мажорных обстоятельств.
6.3. Ответственность Исполнителя ограничивается суммой, фактически оплаченной Заказчиком за последние 30 дней использования API.
7. Связанные документы
Пользование сервисами ROBODEC также регулируется Пользовательским соглашением, Политикой конфиденциальности, согласием на обработку персональных данных, согласием на рассылку и Политикой cookies.